メルカリで待ちに待った商品が到着！
「さあ、受取評価をして取引を終わらせよう」と思ったとき、「コメントって何を書けばいいの？」「失礼にならないかな…」とスマホを持ったまま手が止まってしまうこと、ありませんか？
私もメルカリを始めたばかりの頃は、毎回「どんな言葉が正解なんだろう？」と悩んでしまい、評価するだけで数分かかっていました。
そんな時に役立つのが、この記事で紹介している例文です。
今すぐコピペして、たった10秒で評価を終わらせることができますよ。
さらに、「相手が終始無言だったとき」や「少しモヤモヤした取引だったとき」など、リアルによくあるシチュエーション別の例文もご用意しました。
また、初心者が絶対にやってはいけない「評価時のNG行動」も解説しているので、トラブルを避けて安全に取引を終えたい方は、ぜひ最後までチェックしてくださいね。
コピペで使える！メルカリ購入者向けの評価コメント例文19選
それでは早速、購入者が出品者に送る使いやすい評価コメントの例文19個を、よくあるシーン別にご紹介します。
「これだ！」と思うものを選んで、そのまま使ってみてくださいね。
少しだけ自分の言葉を足してアレンジするのもおすすめですよ♪
定番！誰にでも使える安心コメント
迷ったときはこれでOK！無難で丁寧な印象を残せます。
- このたびは丁寧なご対応ありがとうございました。安心してお取引できました。
- スムーズな発送とご連絡、ありがとうございました。
- 無事に受け取りました。とても気持ちの良いお取引でした。
- お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
- 丁寧な梱包と対応に感謝いたします。ありがとうございました。
梱包や発送が丁寧だったとき
「きちんと届いたよ」「嬉しかったよ」と伝えることで、出品者も安心できます。
- とても丁寧に梱包されていて嬉しかったです。ありがとうございました。
- 早めの発送にご対応いただき、助かりました。
- 梱包がしっかりしていて、安心して受け取れました。
やりとりが丁寧・返信が早かったとき
やさしい対応や素早い返信にお礼を伝える場面に。
- 質問にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
- 最後までご丁寧な対応をいただき、安心して取引できました。
- やりとりがとてもスムーズで、安心感のあるお取引でした。
商品状態がよかったとき
「ちゃんと届いた・満足している」を伝えるだけで印象UP！
- 商品も説明通りで、とても満足しています。ありがとうございました。
- 状態も良く、大切に使わせていただきます。
終始無言でメッセージがなかった取引のとき
メルカリでは「挨拶なし・無言」の取引も意外と多いですよね。
そんな時は、無理にテンションを上げず、淡々と事実と感謝だけを伝えればOKです。
- 無事に商品を受け取りました。このたびはお取引ありがとうございました。
- 本日商品を受け取りました。スムーズなお取引ありがとうございました。
発送が遅いなど少しモヤモヤしたとき
「発送が遅かった」「梱包が少し雑だった」など、ちょっと不満はあるけれど、波風を立てずに「良い」評価で終わらせたい時の無難なコメントです。
- 本日商品を受け取りました。ありがとうございました。
- 商品を受け取りました。このたびはありがとうございました。
少し親しみを込めたいとき
丁寧だけど、少しカジュアルに感謝を伝えたいときに。
- このたびは本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
- 素敵な商品をありがとうございました！大切に使わせていただきます。
ここまで、シーン別の評価コメント例文を19個ご紹介しました。
「これなら使えそう！」というものは見つかりましたか？
基本的には、これらの例文をコピペして少しアレンジするだけで、どんな取引でもスムーズに終わらせることができます。
ただ、メルカリを使っていると「どうしても納得いかない！」というトラブルに出くわすことも、残念ながらあるんですよね。
そんな時に、感情のままに評価をしてしまうと、あとから大変なことになってしまうかもしれません。
次の章では、初心者が絶対に知っておきたい「トラブル時の評価のルール」についてお話しします。
悪いや普通の評価をつける前に確認しておきたいこと
「楽しみにしていた商品が壊れていた…」
「頼んだものと全然違うものが届いたんだけど！？」
そんなトラブルが起きたとき、「どういうことですか！」とすぐに「悪い」評価をつけてしまうのは、ちょっと待ってください！
実はこれ、メルカリ初心者が一番やりがちな失敗で、あとから「しまった…」と後悔することが多いんです。
取り返しのつかないことになる前に、以下のポイントを確認してみてくださいね。
商品が壊れていた・違うものが届いた場合は「評価しない」
商品に問題があった場合は、「受取評価」のボタンは押さないのが鉄則です。
評価ボタンは押さずに、そのままの状態で一旦ストップしてください。
受取評価をしてしまうとキャンセルや返金が困難になる理由
なぜなら、メルカリのシステム上、「受取評価をする＝商品に問題がなく、取引を完了することに同意した」というサインになってしまうからです。
一度評価をして取引が完了してしまうと、システム上でのキャンセルや返金手続きが非常に困難になり、最悪の場合は泣き寝入りすることになってしまいます。
トラブル時は評価欄ではなく「取引メッセージ」で連絡する
問題があった場合は、評価欄にクレームを書くのではなく、まずは「取引メッセージ」で出品者に状況を伝えるとスムーズです。
「お世話になっております。本日商品を受け取ったのですが、〇〇の部分が破損していました。どのように対応させていただけばよろしいでしょうか？」
このように、冷静に事実を伝えて対応を相談することで、トラブルがこじれるのを防ぐことができます。
購入者が避けたいNG評価コメントとその理由
「せっかく丁寧に書いたつもりだったのに、なぜか相手からブロックされちゃった…」
そんな悲しい経験、したくありませんよね。
実は、自分では良かれと思って書いた一言が、うっかり相手に失礼な印象を与えてしまっていることがあるんです。
ここでは、購入者が無意識にやりがちな「NGコメント」と、なぜそれがダメなのかをまとめました。
「普通でした」など曖昧でネガティブな表現
「普通」という言葉は曖昧で、受け取る側によってはややネガティブに捉えられることがあります。
無難に済ませたい場合は「無事に受け取りました。ありがとうございました」とするのが安心です。
上から目線や皮肉っぽく聞こえる表現
一見フォローしているようでも、上から目線や皮肉っぽく聞こえてしまい、相手を不快にさせてしまう可能性があります。
商品へのクレームを評価欄に書き込む
前述の通り、商品に不満がある場合は評価欄に書くのではなく、取引メッセージで直接伝えるのが基本のルールです。
評価欄にクレームを書くと、今後の取引相手（他の出品者）からも「この人はクレーマー気質かも」と警戒されてしまうリスクがあります。
購入者が丁寧な印象を残すための3つのマナー
評価コメントは、ほんの短い一言でも全然大丈夫です。
でも、お互いに顔が見えない取引だからこそ、最後の一言で「この人は丁寧で素敵な人だな」と気持ちよく終われたら最高ですよね。
良い印象を残しておくと、今後また同じ出品者さんから購入したくなった時にスムーズにお取引できるというメリットもあります。
ここでは、最低限守っておきたい3つのマナーをご紹介します。
丁寧な言葉づかいを心がける
タメ口やフランクすぎる表現は避けて、やわらかくても敬語でまとめるのが安心です。
顔が見えない取引だからこそ、言葉づかいには気を配りましょう。
感謝の気持ちをシンプルに伝える
無理に長文にしなくてもOK。
短くても「ありがとうございました」という誠意が感じられる一言が一番伝わります。
ネガティブなことは書かない
評価欄は公開される場所です。
気になる点があっても、評価欄には書かず、取引メッセージで伝えるのがお互いにとって気持ちの良いやり取りになります。
評価コメントについてのよくある疑問
「そもそも無言じゃダメなの？」
「間違えて変なコメント送っちゃった！消せる？」
評価コメントを書くときに、ふと「これってどうなんだろう…？」と迷うことってありますよね。
ここでは、メルカリ購入者がよく抱えるリアルな疑問をQ&A形式でまとめました！
Q. 評価コメントは書かなくても大丈夫？
A. はい、コメントなしでも問題ありません。
ただし、一言あるだけで「丁寧な方だな」と好印象につながります。
実は、コメントを書くことで購入者側にもこんなメリットがあるんです。
- 丁寧な印象を残せる（今後ブロックされにくくなり、取引の幅が広がる）
- 出品者への感謝を伝えられる
- トラブル防止にもつながる（無言だと放置されたと感じる出品者もいるため）
無言より、簡単な感謝の言葉があるだけでお互いに安心感が生まれますよ。
Q. 評価コメントを間違えたら修正・削除できますか？
A. 残念ながら、評価やコメントはあとから修正・削除ができません。
投稿前に誤字や言い回しを軽く見直すだけで、うっかりミスを防げます。
Q. 普通や悪い評価をつけたら相手にどう思われる？ブロックされる？
A. 相手にショックを与えたり、今後ブロックされてしまう可能性が高いです。
不満があるときは、いきなり評価を下げるのではなく、まずはメッセージで相談するのが基本です。
どうしても「悪い」をつける正当な理由がある場合のみに留めましょう。
まとめ｜評価コメントは難しく考えなくて大丈夫！
メルカリの評価コメントは、たった一言でも相手への感謝や信頼を伝える大切なやりとりです。
「何を書けばいいのか分からない」と迷う方でも、今回ご紹介した例文をコピペして使えば、あっという間に丁寧な評価が完了します。
そして何より大切なのは、トラブルがあった時は「絶対に評価をせず、取引メッセージで連絡する」こと。
これさえ覚えておけば、メルカリでの買い物がもっと安心で楽しいものになりますよ。
もし今後、出品者側として評価コメントを書くことになったときのために、以下の記事もあわせて読んでおくと役立ちます。
→ メルカリ評価コメント例文15選！出品者が避けたいNG例＆よくある疑問も解説
出品者としての印象アップにもつながるので、気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。
