「あれ？こんなはずじゃなかったのに」
新しい仕事に前向きな気持ちで飛び込んだ私を待っていたのは、やさしさとは正反対の世界でした。
研修での態度の変化、現場の理不尽な対応、誰にも相談できない空気…。
心と体が限界を迎えてしまった私の体験を、正直に綴ります。
同じような状況で悩んでいる方が、「自分だけじゃなかった」と思えるきっかけになれば嬉しいです。
やさしい雰囲気にホッとした、あの研修のはじまり
入社したばかりの頃は、不安と期待が入り混じっていました。
新しい職場、新しい環境、新しい人たちとの出会い。
それでも、最初に配属された店舗での数日間は落ち着いたもので、その後に行われた東京本社での入社式と研修は、さらに前向きな気持ちを後押ししてくれたのを覚えています。
全国から集まった同期たちは、年齢も経歴もさまざま。
多くが転職組だったこともあり、お互いに「不安だけど頑張りたい」という気持ちを共有できていました。
すぐに打ち解け、自然と「一緒に頑張ろう！」という雰囲気ができあがっていったのです。
覚えることは山ほどあって、分からないことばかり。
正直、戸惑いもありましたが、「がんばりたい」という気持ちの方が強く、毎日必死でついていこうとしていました。
その後、今度は地元エリアの配属予定者が集まり、近隣店舗の同期たちと数日間の研修が始まりました。
研修は女性スタッフ3名が担当し、最初のうちはとても穏やかで、優しい雰囲気が流れていたのをよく覚えています。
一人ひとりに丁寧に寄り添いながら教えてくれて、安心感のある時間が続いていました。
ここでも同期とのつながりが深まって、他店舗の人たちとも親しくなっていき、「このまま研修、終わってほしくないな」とさえ思ったほど。
指導してくれるスタッフの方々とも少しずつ会話が増え、信頼関係が築けてきたように感じていました。
けれど……
そんな空気が、あるときからふと変わり始めたのです。
研修の後半に差し掛かったころ、スタッフのひとりが徐々に厳しい態度を見せ始めました。
突然の態度の変化。「え…昨日までと全然違う」
研修の後半、実技の内容に入ったあたりから、空気がガラリと変わりました。
担当スタッフのひとりが、急にピリピリした態度を見せるようになったのです。
表情も言葉も変わり、これまでとまるで別人のようでした。
- 無言のまま、アゴで指示を出される
- にらむような鋭い視線で見られる
- 手を叩いて注意されることもあった
こちらとしては、真面目に取り組んでいたつもりでした。
でも、何をやっても「それはダメ」と否定されるばかり。
少しのミスにも厳しく反応されるようになり、どんどん萎縮していきました。
誰に相談していいのかもわからず、「もう早く研修終わってくれないかな…」と願う毎日。
それでも遅刻せず、毎朝時間通りに出勤していました。
心の中は重たくても、「行かなきゃ」と自分を奮い立たせていたのです。
研修とまるで別世界。現場で感じた“孤独と理不尽”
研修が終わり、いよいよ現場での勤務がスタートしました。
しかし、そこにあったのは、研修以上に厳しく、冷たい空気…。
誰かに声をかけるのもためらうような、ぴんと張りつめた雰囲気が漂っていました。
研修前とはまるで別人のように、みんなの態度が変わっていたんです。
同じ職場のはずなのに、「別世界に来たみたいだ」とさえ感じるほど。
配属初日から、「研修で教わってるでしょ？」という前提で指示が飛んできます。
でも、実際には研修で教わっていないことも多く、「え？これ、やるって聞いてない…」と戸惑う場面ばかりで…。
それを口に出すことすらできず、ただ必死に周囲に合わせようとする毎日。
不安や焦りがどんどん積み重なっていきました。
| 理不尽だと感じたこと | 実際の出来事 |
|---|---|
| 教えてもらっていない業務を突然任される | 「新人でもできて当然でしょ」と言われる |
| 少しのミスでも厳しく叱られる | 手を叩かれることすらあった |
| 周囲との温度差に戸惑う | 無視されたり、目を合わせてもらえなかったりと冷たい態度 |
「できないなら努力しろ」という空気が、職場全体に漂っていて、心はどんどん縮こまっていきました。
誰にも相談できず、「私が悪いのかな」「もっと頑張らなきゃ」と、自分を責めるように。
最初の数日はやさしく声をかけてくれた人も、いつの間にか目も合わせてくれなくなり、冷たい態度へと変わっていったのです。
もちろん、中にはやさしい人もいたんですよ。
でも、だんだんとそのやさしさすら、本心なのかどうか分からなくなっていきました。
どれだけ頑張っても「できない人」扱いされた毎日
私は本当に、一生懸命努力していました。
怒られないように、遅れないように、できる限り指示に応えようと必死でした。
でも現場では、こんなことばかりが続いていたのです。
- 他の作業をしている最中でも、イヤモニで何度も呼び出される
- 対応できなければ叱られ、「何してるの？」と責められる
- 作業を掛け持ちしながら動いても、「遅い」と言われてしまう
「私の体はひとつしかないのに…」
そう心でつぶやいても、それを口に出すことはできませんでした。
現場には常に張り詰めた空気が流れていて、気持ちはどんどんすり減っていきました。
ある日、イヤモニの数が足りなくて、私には配られなかった日がありました。
でも、それを知らないスタッフが私を何度も呼び出していたようで、あとから「何で来なかったの？」と怒られました。
他にも、イヤモニで私語をしている人がいても注意されることはなく、一方で私は、仕事を進めていても「なんでやってないの？」と叱られることがありました。
やっていないことも責められ、やったことですら否定される。
何をどうしても「正解」にたどり着けないような感覚でした。
中でもつらかったのは、「普通、考えたらわかるでしょ？」という言葉をぶつけられたこと。
たしかに、何ヶ月も何年も働いている人なら、感覚でわかることなのかもしれません。
でも、私はまだ入って数日。
慣れていないことばかりの中で、そんなふうに責められるのは、とてもつらかったのです。
もう無理かも…。心も体も動かなくなった朝
ある朝、目が覚めた瞬間、体がまったく動かなくなりました。
出勤しなければ…という気持ちはあるのに、布団から出られない。
足が鉛のように重くて、思うように動けなかったんです。
頭の中では「また怒られるかもしれない」「また否定されるかもしれない」と、不安の言葉ばかりがぐるぐると回っていました。
仕事のことを考えるだけで、胸が苦しくなって、呼吸が浅くなって。
涙が出そうになることもあれば、実際に何もしていないのに涙があふれてくることもありました。
これが、「限界」というものだったのかもしれません。
心も体も、もう動けないよ、と教えてくれていたのかもしれない…
そんなふうに思いました。
それでも、「無理してでも行くべきなのかな」「休むなんて甘えなのかな」と、心の中では何度も自分を責めていました。
「あ、だから人が続かないんだ…」と気づいた瞬間
入社してすぐ、先輩スタッフのひとりがふと口にしたことがありました。
「ここ、けっこう辞める人多いんだよね」
そのときは、「そうなんだ〜」と軽く聞き流していたんです。
でも実際に働いてみて、その言葉の意味がよく分かります。
無理をしても報われない。
困っても誰も助けてくれない。
辞めたいなんて、口に出せる雰囲気じゃない。
そんな空気の中で、やさしい人ほど追い込まれていく。
頑張ろうとする人ほど、どんどん疲れてしまう。
それが、この職場の「普通」だったんだと、ようやく気づいたんです。
ある日、帰り道の駅から自宅までの道を歩きながら、無意識に泣いていました。
誰かに見られていたら恥ずかしいはずなのに、涙が止まらなかったんです。
心がすっかり疲れてしまっていたんですね。
まとめ：どれだけ頑張っても、合わない職場はある
この経験を通して、私はひとつの大きなことに気づきました。
それは、「どんなに努力しても、合わない環境というのは本当に存在する」ということです。
どれだけ真面目にやっても、優しくしても、がんばっても。
それが評価されない場所や、居場所を感じられない環境は、たしかにあります。
それに、すべての人が「怒られて伸びるタイプ」ではありません。
プレッシャーを感じると力が出せなくなる人もいれば、やさしく声をかけられて伸びる人だっている。
それが普通だと思うんです。
だから私は、過去の自分にこう伝えたいです。
あなたがダメだったわけじゃない。
ただ、その職場が、あなたに合わなかっただけ。
そして、もし今この記事を読んでいるあなたが、かつての私と同じように悩んでいるのだとしたら…
どうか、自分を責めすぎないでください。
頑張っているのに苦しくなるのは、あなたのせいじゃない。
合わない環境に身を置き続けることのほうが、よほどつらいことです。
心や体を壊してしまう前に、「自分を大事にする」という選択肢を思い出してほしいなと思います。
この記事が、今苦しんでいる誰かの心に、ほんの少しでも届いたら嬉しいです。
